-Yaptığınız işe uygun 4-5 kelimeyi belirleyin. Ürünlerinizi arama motorunda arayacak biri gibi düşünün. Marka adınızdan bağımsız, ürünlerinizi çağrıştıran veya verdikleri hizmeti anlatan kısa anahtar kelimeleri belirleyin.
-Benzer ama zor kelimeleri bulmak için beyin fırtınası yapın. “Pazarlama” ya da “iş dünyası” gibi rekabetin yoğun olduğu kelimeler yerine, ürünlerinizi daha iyi tanımlayan, özel kelimeler seçin.

Websitenizi optimize edin

Web sitenizin bulunabilirliğini artırmak ve arama sonuçlarında ilk sırada/sayfada yer almak için SEO (Search Engine Optimization) çalışmalarına ağırlık verin. Ama sitenizi arama motorlarına göre değil, ziyaretçilerinize göre optimize ederek SEO çalışmalarında başarılı olmanız gerektiğini de göz ardı etmeyin.
SEO konusundaki başarınızı, “page rank” ile belirleyebileceğiniz gibi, Visilabs Analytics gibi web analiz araçlarını kullanarak, hangi anahtar kelimeler ile sitenize trafik sağladığınızı raporlayarak da ölçümleyebilirsiniz.

Kurumsal blog sayfası yaratın ve tüm içerikleri yeniden düzenleyin

Anahtar kelimelerinizi belirleyip, SEO çalışmalarınız ile web sitenizi optimize ettikten sonra , daha çok ziyaretçi trafiği yaratmak üzerine çalışmaya başlayabilirsiniz. Kurumsal blog oluşturmak ya da içerik yaratmak doğru kişilerin size ulaşmasını sağlayacaktır.

Kurumsal blog yaratırken şirket içerisindeki görevinizden bağımsız olarak düşünmeniz gerekir. Makalelerinizi tanıtım dökümanı, reklam ya da broşür içeriği hazırlarmış gibi değil, daha çok ürün ya da hizmet verdiğiniz sektördeki deneyimlerinizi paylaşırmış gibi yazmanız gerekir. Bu deneyimleri paylaşırken de kimsenin anlamayacağı teknik terimler kullanmayın. Müşterilerinizin yaptığınız işi anlatmak için kullanabileceği kelimeleri düşünerek, bunların etrafında makaleler oluşturun.

Blog sitenizin trafiğini ve takip edilirliğini artırdınız; şimdi sıra geldi bu trafiği dönüşümü artırmak için kullanmaya. Blog sayfanızdan vereceğiniz linkler ve blog içeriği ile ürünün örtüştüğü bir landing page bu sorunu kısmen çözebilir. Landing page içerisinde, yazdığınız makale ile ilgili daha detaylı bilgi içeren bir ürün tanıtım yazısı, broşür ya da video yer alırsa dönüşüm sağlama şansınız artacaktır.

Hazırladığınız içerikleri sosyal medya çalışmaları ile tanıtın

Sosyal medya, müşterilerinizin size veya çalışanlarınıza online olarak ulaşmasını ve ilgi çekici içeriğin hızlıca yayılmasını sağlar. Sektörünüz ile ilgili hangi konuların konuşulduğunu öğrenerek sosyal medyadaki etkinliğinizi artırabilirsiniz. En çok bilinen sosyal medya ağlarını Facebook, Twitter ve Linkedin olarak sıralayabiliriz. Twitter üzerinde rakiplerinizin nasıl davrandıklarını ve sektörünüzle ilgili neler konuşulduğunu takip ederek analiz edin. Böyle kurumsal pazarlama faaliyetlerinizi başlatmanız için doğru bir mecra olup olmadığına kolayca karar verebilirsiniz.
Twitter’ın sizin için doğru mecra olduğunu düşünüyorsanız öncelikle firma isminize ait bir kullanıcı tanımlayın. Firmanızın logosunu koyarak, profilinize yaptığınız iş ile ilgili detaylı bilgileri girin. Twitter arama aracını kullanarak, sektörünüzde takip etmeniz gereken kişi ya da firmaları ve bunların takipçilerini belirleyin.
Sosyal medya dünyasının en önemli platformu olan Facebook, kulaktan-kulağa pazarlama faaliyetlerinizi yürütmek için en doğru yer olabilir. Firma sayfanızı detaylı bilgiler ile oluşturarak, yaratıcı pazarlama fikirleri ile önemli bir etki yaratabilirsiniz.
Linkedin, iş dünyasından profesyonellerin yer aldığı bir sosyal mecra olduğu için önemli firmaların karar vericilerine ulaşmanız muhtemeldir. Kendinize ait detaylı bir profil oluşturduktan sonra, firma profilinizi oluşturmanız ve kurumsal web siteniz ile blog sitenize ait URL bilgilerini profilinize girmeniz gerekir. Linkedin üzerinde sektörünüze uygun gruplara üye olmanız ve gruplar içerisindeki tartışmaları takip etmeniz potansiyel iş bağlantıları kurmanızı sağlayacaktır. İlgili gruplar içerisinde markanız ya da blog sayfanız ile ilgili içerikleri yayınlayabilir; blog yazılarınız ve ürünleriniz ile ilgili yorumları öğrenebilirsiniz.

Site üzerindeki trafiği potansiyel müşteriye dönüştürün

Yaptığınız çalışmalar ile web sitenize yönlendirdiğiniz kişiler sitenizi ziyaret ediyorlar, ama yeni satış ya da yeni müşteri kazanamıyorsunuz. Bu durumda dönüşüme odaklanarak reddemeyecekleri bir teklif hazırlayarak müşterilerinizi teşvik edip, etkili bir landing page ile iletişim bilgilerini alarak beklediğiniz sonucun ortaya çıkmasını sağlayın.

Email Marketing aracılığıyla potansiyel müşterileriniz ile iletişim kurarak, talep yaratın

Ziyaretçiniz satın alma kararı verdiğinde ilk aklına sizin markanızın gelmesini sağlamanız için, ziyaretçi ile iletişiminizi güçlendirmeniz gerekir. Bunun için potansiyel müşteri olabilecek ziyaretçilerinizi segmente ederek, ihtiyaç duydukları ve ilgi alanlarına uygun mesajları düzenli olarak iletebilmelisiniz.
İletişimi başlatmak için web siteniz üzerinde bir e-bülten kayıt formu ya da e-mail adresini alabileceğiniz bir iletişim formu mutlaka bulunmalı. Kurduğunuz her iletişimin kişiye ve ihtiyaçlarına özel olması, gönderdiğiniz emailin beklendiğiniz sonuca doğru şekilde yönlendirmesi ve gönderimlerinizin etkilerini ölçümlemeniz gerekir.

Mobil-dostu olun

Mobil platformların online pazarlamada artan önemi tartışılamaz. Akıllı telefonlar ile ulaşılabilir ve kolay kullanılabilir bir web sitesinin önemine de değinmeye gerek yok sanırım. Web sitenizi mobil cihazlar tarafından kullanılabilecek şekilde optimize etmenizin yanında, mobil uygulamalar geliştirebilir, indirilebilir video ya da dökümanlar hazırlayabilirsiniz.

Online Pazarlama stratejinizi analiz ederek, gerekli aksiyonları alın

Detaylı ve custom rapor oluşturabileceğiniz bir web analiz yazılımı kullanarak, tüm bu adımlarda verdiğiniz kararların ve izlediğiniz yolun başarısını ölçümleyin. Siteye trafik sağlayan kaynaklar, dönüşüm ile sonuçlanan ziyaretler, yeni ve eski ziyaretçiler, anahtar kelimelerden gelen trafik gibi raporlar ile geliştirmeniz gereken noktaları ve başarı sağlayan senaryoları belirleyerek aksiyon alınabilir sonuçlar elde edebilirsiniz.

Pazarınız tarafından fark edilmenin en iyi yolu, çarpıcı bir pazarlama mesajı kullanmaktır: ihtiyaçlarına doğrudan, açık ve özlü bir biçimde yanıt verdiği için, müşteri adaylarınca çabucak benimsenen sözcükler. Mevcut metninizde basit ayarlamalar yaparak, ilanlarınız, broşürleriniz, web siteniz, yaptığınız iş hakkında konuşma şekliniz ve kullandığınız diğer pazarlama malzemeleri ile, işinize ilgiyi aniden artırabilirsiniz.

Satış Gücü Olan Çarpıcı Bir Pazarlama Mesajınız Var Mı?
Web Sitesi Trafik Optimizasyonu
Çarpıcı bir pazarlama mesajına sahip olmanın etkilerinden biri, web sitenize hedeflediğiniz ziyaretçileri çekmek için bu mesajı kullanabilmenizdir. Web sitesi, her tür işe verimlilik katabilecek önemli bir araçtır. Müşteri adayı listenizi oluşturmak, onları eğitmek ve satışları artırmak için web sitenizi kullanabilirsiniz.

Müşteri Adayı Listenizi Oluşturmak
Gittikçe uzayan bir müşteri adayı listesi, her tür işletmede başarının sırrıdır; çünkü, zaman içinde daha fazla sayıda insanı ürün ve hizmetleriniz hakkında eğitmenizi sağlar. Web siteniz, müşteri adayı listenizi oluşturmak için harika bir araçtır. Pazarlama faaliyetinizle ilk kez karşılaşan insanların çoğu, satın almayı düşünmüyordur. Aksine, bilinçli karar alabilmek için, bir nevi araştırma yapıyor ve bilgi topluyorlardır. Bu durum, kalite bilgisini temas bilgisiyle değiş tokuş edebilmeniz için bir fırsattır.

Her Hafta Nasıl Daha Çok Müşteri Adayı Kazanabilirsiniz?
Müşteri Adaylarını Eğitmek
Pazarlamanın satışları artırması için kullanılabilecek bir başka etkili yol, müşteri adaylarını eğitmektir. Pazarlama faaliyetlerinizle gelecekteki müşterilerinizi eğitmeyi başarabilirseniz, bu kişiler sağladığınız değeri net olarak kavrayacaklardır.

Gelecekteki Müşterilerinizi Nasıl Eğitiyorsunuz?
Satışı Kolaylaştırmak
Satışınızla ilgili sorular için telefonunuz çaldığında, ne yaptığınızı ve ürün ve hizmetlerinizin değerini anlatarak çok fazla zaman mı geçiriyorsunuz? Pazarlama bulmacasının yukarıda adı geçen parçalarını yerli yerine koyduğunuzda, müşterileriniz, yapabileceğiniz yardımın değeri hakkında zaten net bilgi sahibi olacaklardır. Sonuç, telefon çaldığında, anlatmakla daha az, satışı tamamlamakla daha çok zaman geçirmeniz olacaktır.

Referanslar Oluşturmak
En iyi iş kaynağı, mutlu müşteridir. Bir müşteri, bir arkadaşına ya da meslektaşına sizin harika olduğunuzu söylediğinde, yeni birine satış yapmanın önündeki engelleri büyük ölçüde ortadan kaldırır. Doğamız gereği, genellikle arkadaş ve meslektaşlarımıza güveniriz. Dolayısıyla, biri birşey tavsiye ettiğinde, tavsiye edilen şeye inanma eğilimi gösteririz. Referansın bir başka avantajı, gönderme yapılan şeyin değerinin, halihazırda birbirini tanıyan insanlar arasında esrarengiz bir biçimde iletilmesidir. Büyük pazarlama planları, nasıl referans oluşturulacağı konusunda net hedeflere sahiptir.

Referans Oluşturma Konusunda Hedefleriniz Neler?
Araştırma Yapmak
Bilgi güçtür, özellikle pazarınızı anlamak söz konusu ise. Pazarınızın ürün ya da hizmetleriniz hakkında ne düşündüğünü ve nasıl konuştuğunu ne kadar iyi bilirseniz, sunduğunuz şeyin değerini o kadar iyi iletebilirsiniz. Sonuç, artan satışlar olacaktır.

Web sitenizin online satış bölümüne entegre edilen Google Analytics e-ticaret arabirimi, tanıtım ve sem reklam kampanyalarınızın etkinliğini satış odaklı olarak görebilmenizi sağlar.

Google Analytics’ten alabileceğiniz e-ticaret raporlarından bazıları:

• En çok satış yaptığınız kategoriler
• Dönüşüm oranı
• Toplam gelir
• Ürün performansı ve satış adetleri
• Ortalama sipariş değeri
• Satın alma ziyaretleri
• Satın alana kadar geçen gün sayısı
• Detaylı sipariş raporu
• En çok satış getiren sayfalar
• En çok satış getiren kelimeler

Sadece ürün satan firmaların yanı sıra müşterisine hizmet götüren firmalarında internette çoğalmasıyla birlikte günlük yaşamımızda önemli bir yer edinen e-ticaretin, artık bir sektör olarak algılanması gerekir.

Farklı bir iş yapış biçimi olarak görülen e-ticaret sistemin kendine özgü bir ekosistemi olduğu bilinmelidir. Bu ekosistem içerisinde tedarik zincirleri, yazılım, entegrasyonlar, reklam ve tanıtım faaliyetleri, ödeme sistemleri, kargo ve lojistik gibi  ana unsurların yer aldığı görülmektedir. Reel yapılan alışverişten tek farkının ürünlerin müşteri adresine teslim edilmesi olduğudur. Tüm vergi mevzuatları gerçektir. Ürünler gerçek, ödemeler gerçektir. Bu yüzdendir ki yapılan iş gerçek ticarettir.

Tüketicinin de seçme şansının artması bir dükkandan bir dükkana çok hızlı geçip ürün karşılaştırabilmesi, satın aldığı ürünün ayağına kadar getirilmesi gibi kolaylıklar bu sistemin çok daha hızlı büyüyeceğinin de göstergesidir. 2011 sonu itibarı ile 25 Milyar TL seviyesini aşmasını beklediğimiz pazarda gelişmeler tam hızla devam ediyor.

5 yıllık süreç içerisinde 250 Milyar TL seviyesine çıkması öngörülen e-ticaret pazarında yeni ve güçlü oyuncularda yerlerini almaya başladı. İşlerini elektronik ortama taşıyan işletmeler başlangıçta yatırım yapmaktan kaçınırken, günümüz de çok ciddi paralar harcamaktan çekinmiyorlar. Teknolojik alt yapıların gelişmesinden doğrudan etkilenen e-ticaret sistemleri müşterilere daha hızlı ve  güvenli alışverişin kapılarını açıyor.

Günümüzde internet kanalı ile satılamayacak mal neredeyse kalmadı. Baklavadan tespihe, oto lastiğinden porselene, çoraptan saate birçok ürünü internetten kolayca satın alabiliyoruz. Yapılan alışverişlerdeki kolaylıkların artması, ürün gamının genişleyerek pazarın büyümesi, her sektöre hitap eden e-ticaret sistemlerinin geliştirilmesi gibi etkenlerden dolayı sektör büyüyerek hayatımızın bir çok alanında karşımıza çıkmakta.

ETİCAD olarak sektördeki oyuncuların sıkıntıları ile birebir ilgilendiklerini belirten Erdem, yaptıkları işin devlet nezdinde hala bir sektör olarak algılanılmamasından ötürü sıkıntılı olduklarını, yıllardır üzerinde durdukları bilişim bakanlığının nihayet telaffuz edilmeye başlandığını, bunun iyi bir gelişme olduğunu, en kısa sürede bu bakanlığın kurularak elektronik ortamda yapılan ticaretlerle ilgili düzenlemelerin yapılması gerektiğinin altını çizerek,  bu çalışmalar kapsamında da dernek olarak üzerimize düşen her türlü göreve talibiz dedi.

1. Giriş Bariyeri: Genel bir e-ticaret işine oranla dikey e-ticaret yatırımı çok daha az yatırımla gerçekleştirilebilir. Hazır e-ticaret altyapılarını kullanmak kesinlikle işinizi görür.

Diğer yandan işe giriş sermayesinin çok yüksek olmaması başarı motivasyonunuzu düşürebilir. Şansınızı denemek için sermayenizi büyük riskler altına sokmamaya gayret edin.

2. Pazar Analizi: Seçeceğiniz dikey alanda yapacağınız piyasa analizini daha kısa sürede ve daha başarılı bir şekilde çıkarabilirsiniz. Pazar analizini doğru yapmak, öncelikle işe başlarken doğru karar vermenizi ardından da daha karlı bir işletme kurmanızın yolunu açar. Pazar analizini yaparken dünya örneklerini incelemeyi de unutmayın.

Pazar analizi yaparken karşılaşabileceğiniz sıkıntı bilgi kaynaklarının kıt olmasıdır. Genel bir konuda kolaylıkla çok sayıda kaynak bulabileceğiniz halde özel bir alanda aynı zenginliği yakalamanız kolay değil. Bunun için biraz araştırmacı, ısrarcı ve sabırlı olmanız gerekebilir. Buna hazırlıklı olun.

3. Tedarikçiler: E-ticaretin temel noktalarından biri tedarikçilerdir. Kuracağınız işletme için tedarikçilerle ortak bir amaç doğrultusunda daha iyi bir işbirliği kurabilirsiniz. Çalışacağınız tedarikçilerle aynı dili konuşuyor olmanız size daha iyi bir iletişim kurmanız için yardımcı olacaktır.

Bunun yanında dikey bir alanda sınırlı sayıda tedarikçi olacağını ve adımlarınızı daha sağlam atmanız gerektiğini unutmayın. Tedarikçilerle olan ilişkiniz muhtemel sıkıntıları müşteriye yansıtmayacak kadar iyi olsun.

4. İş Yönetimi: Bir taburu yönetmek bir orduyu yönetmekten daha kolaydır. Teknik ekipten müşteri hizmetlerine kadar daha küçük ve birbirine yakın bir ekip kurabilir, dolayısıyla daha rahat bir yönetim sergileyebilirsiniz. Ekip çalışanlarının o sektöre özel ilgi duyması da daha iyi takım çalışması ortaya çıkarır.

Küçük takımlarla çalışırken dikkat etmeniz gereken, motivasyon bozukluklarının tüm takımı etkileyebilmesidir. Kriz yönetimini ekibinizle birlikte nasıl karşılayacağınızı planlayın ve her zaman ekibinize değer verin.

5. Müşteri ilişkileri: Müşteri velinimettir. Eğer dikey bir iş yapıyorsanız bu sözün iki katı değer taşır. Müşteri kitleniz genele kıyasla daha dar olacağını için onlarla iyi geçinmeniz sizin için daha iyi olur. Bunu hem satış öncesi hem satış sonrası göstereceğiniz yakın ilgiyle yansıtabilirsiniz.

Dikey bir alanda müşterileri memnun etmemenin bedeli daha yüksektir. Tek bir alanda çalıştığınız için hakkınızda yapılacak kötü bir yorumun muhatabı aslında bütün işiniz ve ürünleriniz olacaktır.

6. Pazarlama: Dikey alanda özellikle kulaktan kulağa pazarlamanın gücüne inanın. Bunun için müşterilerinizi iş alanınız doğrultusunda bilgilendirin ve satışlarınızı bu yönde zenginleştirin. İyi bir hedefleme ile online pazarlamaya da ayıracağınız bütçeyi kontrol altına alabilirsiniz. Bunun için sosyal medya araçlarından ve Twitter’daki gerçek zamanlı konuşmalardan faydalanmaya bakın.

Tabii pazarlama yaparken rakiplerinizle aranızdaki mesafeye de dikkat edin. Pazarlama bütçenizi çok geride kalmayacak ve fazla yükseltmeyecek şekilde dengeli bir şekilde kullanın.

7. Rakipler: Dikey e-ticarete erken giriş yaptığınızda kendinizi rakipsiz bulabilirsiniz. Ancak işinizi ilerletmeniz durumunda rakipler kazanmanız fazla sürmez. Üstelik genel e-ticaret sitelerinin (özel alışveriş siteleri dahil) sizin alanınızda ürün satışı yapıp yapmadığına dikkat edin.

Kaynak : Webrazzi -Fırat Demirel

Aslında +1, Google’ın ürünlerinin tek noktaya toplanmış bir hali. Yıldızlı sonuçlar ve Google bağlantılarımızın paylaşımlarını arama altyapısına dahil eden Google, +1 ile daha basit ve bütünleşik bir yapı ortaya koymuş. +1, Google reklamları ile de birleştirilmiş ve Facebook beğen butonundan bu noktada ayrılmış. Google’ın kullanıcı önerilerini almasıyla e-ticarete dönük aramaları özelleştirmesi bunu kullanması da diğer önemli bir adım gibi görünüyor.

Konu ile ilgili daha ayrıntılı bilgiye buradan ve şuradan ulaşabilirsiniz!

Eminönü bölgesi sadece İstanbul’un değil Türkiye’nin de önemli ticaret merkezlerinden biridir. Dolayısıyla buralarda bundan 4-5 yıl öncesine kadar çok sayıda seyyar satıcı vardı. Ancak şimdi baktığımızda ne o eski seyyar satıcılar var ne de seyyar tezgahlardan ürün alan müşteriler.

Peki Eminönü Seyyar Satıcıları Nerede?

2007 sonrası hızla gelişen e-ticaret Eminönü seyyar satıcısının da zihnini açtı.

Birçok e-ticaret şirketi ürün tedariği için Eminönü, Sirkeci, Tahtakale gibi toptancıların çok olduğu mekanlarda ürün temin etmeye çalışıyordu ve hala da temin etmeye devam etmekteler. Doğal olarak o piyasada bulunan seyyar satıcılar da e-ticaret şirketlerinde çalışanlarla yavaş yavaş haşır neşir olmaya başladılar. Daha sonra seyyar satıcılar büyük toptancı şirketlerin e-ticaret şirketleri sayesinde yaptıkları ciroları öğrenince artık seyyar tezgah kurmak yerine internette e-tezgah kurmaya başladılar. Sonuç olarak seyyar satıcılar ofis-depo şeklinde kullanılabilecek ucuz minik dükkan ve odalara geçerek Eminönü meydanını boşalttılar.

Haberin devamını okumak için tıklayınız!